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当院からのお電話について
ご紹介をいただいたあと、当院からご家族・ご本人にお電話し、初診の日時などをご相談します。お電話のときに、次のことが分かっていると、ご相談がスムーズです。
- 月曜日のうち、来院しやすい日と時間帯（午前 9:30～12:30／午後 14:00～17:30）
- 当日、どなたと一緒に来られるか（保護者または支援者の方の同伴をお願いしています）
- いま通院している医療機関や、飲んでいるお薬があるか
- お子さんが受診についてどう思っているか（まだ知らない・嫌がっている場合も、そのままお聞かせください）
ご紹介から当院のお電話までに、日数をいただくことがあります（月曜日に院内で検討したあとにご連絡します）。
問診票のご記入
初診の前に、問診票のご記入をお願いします。①お子さんご本人について、②保護者の方について、の2つがあります。お分かりになる範囲で結構です。書きにくいことは空欄のままで大丈夫です。
用紙に書いた場合は、初診の日にお持ちください。Web問診で入力した場合は、用紙は要りません。事前に用意できなくても、当日ご記入いただけます。
Web問診についてのご注意
- Web問診は、GMOヘルステック株式会社のWeb問診システム「ヘルステックONE」を使用しています。ボタンを押すと、同社のページが開きます。
- 最初のページで、受診されるお子さんのお名前・フリガナ・生年月日と、受診予定日を入力します。
- 送信した内容は、同社のシステムを通じて当院に届きます。取扱いについては個人情報の取扱いをご覧ください。
- 共用のパソコン（学校・図書館など）で入力する場合は、送信後にブラウザを閉じてください。
初診の日にお持ちいただくもの
| みなさん | マイナ保険証（または資格確認書）、母子健康手帳、記入した問診票 |
|---|---|
| お持ちの方 | 紹介状（診療情報提供書）、こども医療費受給者証、お薬手帳、これまでの発達検査・心理検査の結果や診断書（特別児童扶養手当など）、ひとり親家庭等医療費受給者証、生活保護受給証明書（医療券）、限度額適用認定証 |
| 制度を利用中の方 | 精神障害者保健福祉手帳、療育手帳、自立支援医療（精神通院）受給者証・自己負担上限額管理票 |
お持ちのものだけで大丈夫です。すべてそろっていなくても受診できます。
当日のこと
- 保護者または支援者の方と一緒にお越しください。ご紹介元の方に同伴していただくこともできます
- 場所は、ACT-Kビルの3階です。行き方はアクセスをご覧ください
- お子さんが受診を嫌がっている・受診のことをまだ知らない場合は、当院からのお電話のときか、ご紹介元の方を通じて、事前にお知らせください。進め方を一緒に考えます
- 診察の見立てや今後の見通しは、ご本人・ご家族の同意を得たうえで、ご紹介元の方と共有します
よくあるご質問
子どもが受診を嫌がっています。
ご紹介元の方とも相談しながら、進め方を一緒に考えます。まずご家族だけでお話を伺うこともできますが、保険診療としてご家族の相談を続ける場合は、初回にお子さんご本人の診察（往診などを含む）が必要になります。
診断書や意見書は書いてもらえますか？
診察のうえで対応します。初診の日にすぐお出しすることはできません。
オンライン診療はありますか？
現在、オンライン診療は行っていません。受診は対面でお願いします。
緊急の場合：「死にたい」という言葉や自傷、激しい暴力、食事・水分がとれていないなど、差し迫った状況では当外来での対応は間に合いません。かかりつけ医、入院設備のある精神科医療機関、救急（119）へご連絡ください。夜間・休日は、京都府精神科救急情報センター（075-323-5280）にご相談いただけます。子育てのことで困っている・虐待が心配なときは、児童相談所（虐待対応ダイヤル 189）へご相談ください。